CATVチューナー よくある質問
CATVチューナー
CATVチューナーのよくある質問
「電話でお買い物」窓口って?
営業時間は?
どんな相談にのってくれるの?
商品のことは全然わからないし、何から聞いてよいのかもわからない...
インターネットで買うのが不安。
買いたい商品は決まったけれど、購入方法がわからない...電話で簡単に注文したい。
見積書や請求書は?
値引きはできないの?
「電話でお買い物」窓口って何?
CATVソニックで販売している
CATVチューナー
商品の、購入に関するご相談を承っております。
●
購入したいけど取り付けに自信がないのですが。
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地域的にケーブルテレビが対応してるか分からないのですが。
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代金の支払いはどうすればいいの?
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購入して利用できなかったら(ケーブルテレビが見れなかったら)返金してくれるの?
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商品の保証は付いてるの?
など、ご購入時にお困りの際に、お手伝いさせていただきます。
どうぞ、お気軽にお電話ください。ちょっとした疑問にも、お答えいたします!
営業時間は?
「電話でお買い物」窓口の営業時間は、
月〜土 /
9:00〜18:20
(日曜日、年末年始除く)
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土曜日も営業していますので、平日の電話は無理という方でも、「電話でお買い物窓口」をぜひご利用ください!
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土曜日は、比較的電話がつながりやすくなっています。じっくり相談されたいお客様は、ぜひ、お気軽にお電話を!
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新商品発売などの際は、営業時間を延長しています。営業時間の変更などの情報は、「電話でお買い物」サイト内、インフォメーション欄等でお知らせしています。ご確認の上、ぜひご利用ください。
どんな相談にのってくれるの?
「モデルが沢山あって決められない!」「どちらの
CATVチューナー
にしようか迷っている...」
「自分にぴったりのモデルって?」などなど。お客様の疑問や不安、要望...それらをまずはじっ
くりお伺いさせていただいた上で、お客様にピッタリの商品をご提案させていただきます。
何から聞いてよいのかわからない
大歓迎です!まずはその旨スタッフまでお申し付けください。わかりやすいように、じっくりと商 品についてご説明させていただきます。
ケーブルテレビの仕組みや、スクランブル解除の手順などぜひお気軽にご相談下さい。
インターネットで買うのが不安
窓口では、相談〜購入まで、すべてのステップが電話1本でOK!「インターネットで購入したこ とがない」「頼んだものがちゃんと注文できているのか不安」というお客様には、電話でのご購入 をオススメいたします!
ケーブルテレビの対応状況をはじめ、ご購入後のアフターサービスまで専門スタッフがしっかりフォローいたします。
CATVチューナー
はきまったけれど、購入方法がわからない
在庫・納期・支払方法など、疑問な点がございましたら、なんでもご相談ください。
見積書や請求書は?
承っております。お電話の際お申しつけください。また、納品書や請求書の発行も、承っており
ます。
値引きはできないの?
申し訳ございませんが、ホームページの表記どおりの金額になります。ただ、「価格にナットク
できない!」というお客様は一度窓口までお電話ください。性能の説明や使い方のご提案をさせ
ていただ
だ
ければ、必ずやお客様にご納得いただけるものと思います。